Dokumentasi

Panduan & Tutorial

Panduan langkah demi langkah tentang cara menggunakan perkhidmatan PTIS - dari melaporkan isu ICT sehingga menjadualkan penyelenggaraan pencegahan.

Panduan 01

Panduan Pelaporan ISD

Ketahui cara menghantar laporan ICT melalui sistem Interaksi Service Desk (ISD) - dari mengenal pasti isu sehingga menjejaki tiket anda sehingga selesai.

Baca panduan

Panduan 02

Mohon Lawatan ke Sekolah

Cara melaporkan isu dan memohon pasukan PTIS untuk datang ke sekolah anda bagi sokongan teknikal di lokasi, penggantian perkakasan, atau pembaikan infrastruktur.

Baca panduan

Panduan 03

Jadual Penyelenggaraan Bulanan

Fahami kitaran penyelenggaraan pencegahan bulanan berstruktur kami - meliputi perkakasan, rangkaian, periferal, dan keselamatan di semua sekolah.

Baca panduan