Tentang Kami
Pasukan Teknikal ICT Sekolah
PTIS (Pasukan Teknikal ICT Sekolah) ialah pasukan di bawah Sektor Pengurusan Maklumat ICT, Jabatan Pendidikan Negeri Sarawak. Dengan 443 juruteknik merentasi 30 daerah, kami mengurus dan menyokong pelaksanaan ICT di sekolah-sekolah seluruh Sarawak - memastikan operasi teknologi pendidikan yang lancar, teratur, dan terkini.
Misi
Mengurus dan menyokong pelaksanaan ICT di sekolah-sekolah di seluruh Negeri Sarawak - memastikan setiap sekolah mempunyai infrastruktur ICT yang berfungsi, selamat, dan terkini selaras dengan teknologi pendidikan semasa.
Visi
Menjadi peneraju transformasi digital pendidikan, dengan setiap sekolah dilengkapi teknologi terbaik. Komitmen dan kepakaran kami adalah asas kejayaan transformasi pendidikan digital.
Pasukan Kami
Tenaga kerja seramai 443 Juruteknik Komputer yang diselaraskan oleh 30 Penyelaras daerah - dipusatkan kepada pasukan peringkat daerah untuk berkhidmat di semua sekolah di seluruh Sarawak.
Organisasi
Beroperasi di bawah Sektor Pengurusan Maklumat ICT, Jabatan Pendidikan Negeri Sarawak (JPNS), di bawah Kementerian Pendidikan Malaysia (KPM). Diorganisasi kepada 4 unit: Tadbir Urus ICT & Pentadbiran, Teknikal ICT & Rangkaian, PTIS, dan Aplikasi & Portal.
CARTA ORGANISASI
Struktur Sektor
Sektor Pengurusan Maklumat ICT bertanggungjawab merancang, menyelaras, melaksanakan, dan memantau tadbir urus ICT di peringkat Jabatan, PPD, dan sekolah.
Sektor Pengurusan Maklumat ICT
Ketua Pengarah Pelajaran
Perjawatan
Bilangan Kakitangan
Pecahan perjawatan mengikut unit dan gred untuk Sektor Pengurusan Maklumat ICT.
| Unit | Jawatan | Gred | Bilangan |
|---|---|---|---|
| Sektor (KPP) - Ketua Pengarah Pelajaran | - | ||
| Unit Tadbir Urus ICT & Pentadbiran | - | ||
| Pen. Pengarah | F10 | 1 | |
| Pen. Pengarah | F9/F10 | 1 | |
| Pen. Pengarah | M9/M10 | 1 | |
| PPTM | FA6/FA7 | 2 | |
| PPTM | FA6/FA7 | 2 | |
| Pemb. Tadbir (P/O) | N1/N2/N3 | 3 | |
| Penyelaras (Juruteknik Komputer) | FT1/FT2/FT3 | 30 | |
| Juruteknik Komputer | FT1/FT2/FT3 | 443 | |
| Unit Aplikasi & Portal | - | ||
| Pen. Pengarah | F10 | 1 | |
| PPTM | FA6/FA7 | 2 | |
| Juruteknik Komputer | FT1/FT2/FT3 | 2 | |
| Unit Teknikal ICT & Rangkaian | - | ||
| Pen. Pengarah | F10 | 1 | |
| PPTM | FA6/FA7 | 2 | |
| Juruteknik Komputer | FT1/FT2/FT3 | 4 | |
| Juruteknik Komputer | FT2/FT3 | 2 | |
| Jumlah Keseluruhan | 497 | ||
Fungsi Sektor
Peranan Setiap Unit
Setiap unit memainkan peranan spesifik dalam memastikan kelancaran perkhidmatan ICT di seluruh Sarawak.
Unit Tadbir Urus ICT & Pentadbiran
Merancang, menyelaras, mengenalpasti dan menyemak keperluan peruntukan bagi pengoperasian dan keperluan ICT di peringkat Jabatan, daerah dan sekolah.
Merancang, menilai dan mengurus permohonan kelulusan teknikal projek ICT Jabatan.
Merancang, menyelaras, melaksana dan memantau perolehan ICT JPN dan PPD.
Merancang, menyelaras dan melaksana hal-hal pengurusan pentadbiran pejabat.
Merancang, menyelaras dan memantau bilangan latihan/kursus semua staf SPMK.
Menyelaras, melaksana dan memastikan pematuhan keselamatan dan operasi selari dengan polisi keselamatan ICT KPM.
Merancang, menyelia, menyelaras dan memantau pelaksanaan perkhidmatan teknikal ICT di peringkat sekolah bersama Penyelaras JTK.
Unit Teknikal ICT & Rangkaian
Menyelaras, menyelia, melaksana dan memantau pelaksanaan inisiatif ICT baharu yang telah dirancang oleh Kementerian dan JPN bagi memastikan pelaksanaan berjalan dengan lancar di peringkat JPN, PPD dan Sekolah.
Mengurus, memantau perkhidmatan rangkaian dan penyelenggaraan peralatan rangkaian di Jabatan, PPD dan sekolah.
Menyelaras maklumat bagi perancangan keperluan kapasiti, ketersediaan dan kesinambungan sumber ICT.
Mengurus dan memantau pemasangan perkakasan dan perisian ICT di Jabatan, PPD dan sekolah.
Menyelaras, mengurus, merancang dan memantau aktiviti penyelenggaraan pencegahan dan penyelenggaraan pembaikan perkakasan ICT serta khidmat sokongan teknikal di peringkat Jabatan, PPD dan sekolah yang diterima melalui ISD atau medium rasmi yang lain.
Menyelaras dan mengurus permohonan ID Pengguna Sistem ISD di Jabatan, PPD dan sekolah.
Membantu menyelaras maklumat aset alih Kerajaan bagi perkakasan ICT dan perisian.
Merancang, menyelia, menyelaras dan memantau pelaksanaan perkhidmatan teknikal ICT di peringkat sekolah bersama Penyelaras JTK.
Pasukan Teknikal ICT Sekolah (PTIS)
Menyelaras, menyelia, melaksana dan memantau pelaksanaan pemusatan perkhidmatan teknikal ICT sebagaimana sasaran kerja tahunan yang telah ditetapkan oleh JPN.
Menyelaras, menyelia, melaksana dan memantau pelaksanaan inisiatif ICT baharu yang telah dirancang oleh Kementerian dan JPN bagi memastikan pelaksanaan berjalan lancar di peringkat sekolah.
Menyelaras, menyelia, melaksana dan memantau aktiviti penyelenggaraan pencegahan dan penyelenggaraan pembaikan bagi perkakasan ICT di lokasi sekolah seliaan bagi meningkatkan tahap kesediaan infrastruktur ICT sekolah ke tahap yang lebih baik.
Menyelaras, menyelia, melaksana dan memantau khidmat sokongan teknikal ICT berdasarkan aduan yang diterima dari pengguna samada melalui ISD atau medium lain bagi membolehkan setiap aduan dapat direkod, dipantau dan diselesaikan.
Menyelaras, menyelia, melaksana dan memantau khidmat sokongan teknikal ICT berdasarkan permohonan khidmat bantuan yang diterima dari pengguna samada melalui ISD atau medium lain.
Memberi khidmat latihan dan bimbingan penggunaan sistem KPM dan peralatan ICT kepada pengguna di bawah sekolah seliaan.
Menyelaras e-mel rasmi Kementerian di peringkat sekolah.
Membantu memberi khidmat nasihat teknikal kepada pihak pengurusan sekolah dalam menguruskan proses pelupusan aset alih kerajaan bagi perkakasan ICT di sekolah.
Unit Aplikasi & Portal
Menyenggara sistem aplikasi sedia ada bagi memastikan kesinambungan proses bisnes dan fungsi Jabatan.
Mengurus, memantau ketersediaan capaian dan memberi latihan kepada pentadbir berkaitan portal Jabatan.
Mengurus dan memantau ketersediaan capaian sistem KPM dan agensi pusat kepada pengguna di Jabatan atau PPD.
Mengurus, memantau ketersediaan capaian dan memberi latihan berkaitan e-mel rasmi Kementerian.
Merancang, menyelia, menyelaras dan memantau pelaksanaan perkhidmatan teknikal ICT di peringkat sekolah bersama Penyelaras JTK.
Tugas Harian Kami
Skop kerja kami
Setiap hari, pasukan PTIS bekerja untuk memastikan ekosistem ICT pendidikan berjalan dengan lancar. Berikut adalah tanggungjawab utama kami:
- Menyelaras, menyelia, dan memantau perkhidmatan teknikal ICT berpusat mengikut sasaran tahunan yang ditetapkan oleh JPN
- Melaksana dan memantau inisiatif ICT baharu yang dirancang oleh Kementerian dan JPN bagi memastikan pelancaran lancar di peringkat sekolah
- Menjalankan penyelenggaraan pencegahan dan pembetulan perkakasan ICT di sekolah untuk meningkatkan kesediaan infrastruktur
- Menyediakan sokongan teknikal ICT berdasarkan aduan yang diterima melalui ISD atau saluran rasmi lain - memastikan setiap isu direkod, dipantau, dan diselesaikan
- Mengendalikan permintaan perkhidmatan ICT daripada pengguna melalui ISD atau medium yang diluluskan
- Menyampaikan latihan dan bimbingan mengenai sistem KPM dan peralatan ICT kepada pengguna di sekolah di bawah penyeliaan
- Menyelaras akaun emel rasmi Kementerian di peringkat sekolah
- Memberi nasihat teknikal kepada pengurusan sekolah mengenai proses pelupusan aset ICT kerajaan
Inisiatif ICT KPM
Program & Inisiatif
Inisiatif ICT KPM menyokong pelajar, guru, dan kakitangan sokongan untuk memperkasa penggunaan teknologi dalam pendidikan, memperluas akses maklumat digital, dan meningkatkan pengurusan pendidikan.
PDP (Pengajaran dan Pembelajaran)
Penyewaan Komputer Peribadi
Penyewaan Komputer Peribadi secara Sewa Guna (Lease-to-Use) untuk keperluan Pengajaran dan Pembelajaran (PDP)
Penyewaan Komputer Peribadi secara Sewa Guna (Lease-to-Use) untuk keperluan PDP
Penyewaan Komputer Peribadi secara Sewa Guna (Lease-to-Use) untuk keperluan PDP
PDT (Pengurusan dan Pentadbiran)
Penyewaan Perkakasan ICT
Penyewaan Komputer Peribadi secara Sewa Guna (Lease-to-Use) untuk keperluan Pengurusan dan Pentadbiran (PDT)
Perkhidmatan Sewaan Perkakasan ICT Mesra Alam yang memenuhi keperluan hijau secara Sewa Milik (Lease-to-Own) untuk keperluan pejabat pentadbiran di sekolah
Peranti Guru
Sewaan Komputer Riba untuk Guru
Perkhidmatan Sewaan Komputer Riba Mesra Alam yang memenuhi keperluan hijau secara Sewa Milik (Lease-to-Own) untuk keperluan guru di sekolah dan institusi pendidikan KPM
Peranti JTK
Sewaan Perkakasan untuk Juruteknik Sekolah
Bengkel Penyelarasan Perkhidmatan Sewaan Perkakasan ICT Mesra Alam yang memenuhi keperluan hijau secara Sewa Milik (Lease-to-Own) untuk keperluan Pemusatan Juruteknik (JTK) Sekolah bagi Zon Tengah di Agensi, Jabatan Pendidikan Negeri (JPN) dan Pejabat Pendidikan Daerah (PPD)
Inisiatif Lain
Talian Internet
Capaian Internet Sekolah
Penyediaan talian internet untuk sekolah-sekolah di Negeri Sarawak.
Peranti Cerdik
Peranti Pintar Sekolah
Penyediaan peranti cerdik (smart devices) untuk kegunaan sekolah.
Microsoft 365 (M365)
Perkhidmatan Produktiviti Digital
Penyediaan perkhidmatan Microsoft 365 untuk sekolah-sekolah.
Platform
Mengapa kami membina ini
Sebelum platform ini, semuanya dilakukan secara manual - borang kertas, hamparan Excel, dan komunikasi tersebar merentasi pelbagai saluran yang tidak berkaitan. Data berselerak, sukar diakses, dan hampir mustahil untuk dianalisis dengan cekap.
Kami membina PTIS Sarawak sebagai penyelesaian: platform berpusat yang mendigitalkan borang, mengautomasikan proses, dan menjadikan data boleh diakses oleh semua pihak yang terlibat.
Ini bukan projek pameran - ia adalah alat yang kami gunakan setiap hari.